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Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Quién presta el servicio

EVOX Beauty es un servicio operado por EVOX GAMES Development (en adelante, "nosotros"). Este sitio, apps.evoxverse.com, es el único canal oficial de contratación y pago de la suscripción. Para cualquier asunto relacionado con estos términos, el contacto es supertrioevox@gmail.com.

2. Qué es el servicio

EVOX Beauty es una plataforma de agenda para profesionales de la belleza —uñas, pestañas, cejas, cabello, maquillaje, masaje y pedicura, entre otros oficios—: la especialista publica sus servicios, precios y horario, y sus clientas reservan cita desde la aplicación móvil. La suscripción que se contrata en este sitio corresponde a la cuenta profesional de la especialista.

Para los clientes que reservan cita, el uso de la aplicación es gratuito y no requiere ninguna contratación.

3. Qué incluye la suscripción

Sin suscripción activa, el especialista conserva su agenda, sus servicios, sus horarios y sus citas manuales, con un límite mensual de reservas en línea.

4. Prueba gratuita

Toda cuenta nueva de especialista incluye un periodo de prueba gratuito, cuya duración se informa dentro de la aplicación al momento del registro. Durante la prueba no se realiza ningún cobro y no se solicitan datos de pago.

5. Precios y pago

Los precios vigentes se muestran públicamente en apps.evoxverse.com/beauty, están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Se puede pagar con tarjeta, en tiendas OXXO o por transferencia SPEI, a través de nuestro procesador de pagos.

El cobro no es recurrente automático. Cada pago cubre únicamente el periodo contratado (1, 3, 6 o 12 meses). Al terminar ese periodo, el servicio no se renueva solo: usted decide si vuelve a pagar. No guardamos los datos de su tarjeta.

La cuenta se activa automáticamente al confirmarse el pago. Podemos modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectan periodos ya pagados.

6. Cancelación y reembolsos

Puede dejar de usar el servicio cuando quiera. Las condiciones de cancelación, devolución y reembolso están detalladas en nuestra Política de Cancelación, Devolución y Reembolso, que forma parte de estos términos.

7. Pagos entre especialista y clienta

El pago del servicio de belleza ocurre directamente entre la clienta y la especialista, fuera de la plataforma. No procesamos ni retenemos ese dinero, ni somos parte de esa relación. Cualquier aclaración sobre ese pago se resuelve entre las partes.

8. Obligaciones del usuario

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

9. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". Procuramos que esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables de la asistencia a las citas, de la calidad del servicio de belleza, ni de acuerdos entre especialista y clienta.

10. Datos personales

El tratamiento de sus datos se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se reflejarán con una nueva fecha de actualización. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.