Última actualización: 12 de agosto de 2026
Toda cuenta nueva de especialista incluye un periodo de prueba gratuito antes de cualquier cobro. Durante la prueba no se piden datos de pago. La finalidad es que usted use el servicio completo y decida con conocimiento si le sirve.
Puede cancelar en cualquier momento, sin trámite ni penalización: basta con no volver a pagar al terminar su periodo. El cobro no es recurrente automático, así que no hay nada que desactivar ni tarjeta que dar de baja.
Si cancela, conserva el acceso hasta que termine el periodo que ya pagó. Al vencer, su cuenta pasa al plan gratuito: mantiene su agenda, sus servicios, sus horarios y sus citas manuales, con un límite mensual de reservas en línea.
Los periodos contratados no son reembolsables, ni total ni proporcionalmente, una vez iniciados. Esto se debe a que el servicio se ofrece con un periodo de prueba gratuito previo y el pago cubre por adelantado un periodo determinado.
Corregimos siempre, sin discusión, estos casos:
Escriba a supertrioevox@gmail.com desde el correo de su cuenta, indicando la fecha del pago y el motivo. Le respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si procede la devolución, se realiza por el mismo medio de pago en un plazo aproximado de 10 días hábiles, sujeto a los tiempos de su banco o de la tienda donde pagó.
Esta política aplica únicamente a la suscripción contratada en este sitio. El pago del servicio de belleza —uñas, pestañas, cabello, maquillaje, masaje o cualquier otro— ocurre directamente entre la clienta y la especialista, fuera de la plataforma; cualquier aclaración sobre ese pago se resuelve entre ellas.